CONDIZIONI DI VENDITA DI SMILEPRINT

Questa pagina (assieme ai documenti ai quali si riferisce) contiene i termini e le condizioni sulle quali si basa l'offerta dei proditti quotati sul nostro sito www.smileprint.it. La preghiamo gentilmente di leggere questi tremini e condizioni molto attentamente prima di effettuare ordini online. È importante che comprendiate che l'ordine di qualunque dei nostri prodotti è strettamente vincolato ai seguenti termini e condizioni.

La preghiamo di fare riferimento ai limiti di responsabilità elencati in Sezione 16 qui di seguito.

È consigliata la stampa del presente documento per ogni riferimento futuro.

Per aderire ai nostri termini e condizioni vi preghiamo di, selezionare 'Accetto'. La mancata accettazione dei termini e condizioni per l'uso renderà impossibile l’effetuazione di ordini online sul nostro sito.

1. ULTERIORI INFORMAZIONI SU DI NOI
www.smileprint.it (il nostro sito) è un sito internet gestito da Goodprint UK Limited (noi). Siamo registrati in Inghilterra e Galles col numero 2747623; L'indirizzo registrato è Stephenson Way, Thetford, Norfolk, IP24 3RU. Il nostro numero di VAT (Imposta del Regno Unito sul Valore Aggiunto) è 428 0911 59.
2. CONDIZIONE DELL'ORDINANE
Piazzando un ordine sul nostro sito web, l'ordinante garantisce:
a) Di avere i prerequisiti legali per sottoscrivere un contratto a scatola chiusa; e
b) Di essere di età pari a 18 anni compiuti o superiore;
3. IL CONTRATTO PROPOSTO TRA ORDINANTE E CONTRAENTE
3.1 - Il suo ordine rappresenta per noi un'offerta di acquisto. Tutti gli ordini dovrano essere approvati da Goodprint UK Limited e l'ordinante riceverà una email che dichiara l'accettazione d’ordine (Conferma d'Ordine). Non saremo in grado di inviare alcuna Conferma d’Ordine fino a che il processo di ordine online non sia concluso. Il contratto tra contraente e ordinante (“Contratto”) sarà definitivamente stipulato al momento dell'avvenuta Conferma d'Ordine. Una volta che il Contratto è stato stipulato, i termini del Contratto stesso non possono variare a meno di un nostro consenso scritto.
3.2 - Dal momento che i Prodotti da voi ordinati saranno personalizzati secondo le indicazioni da voi stessi impostate, una volta piazzato l’ordine, non avrete nessun diritto di cancellare la fornitura dei prodotti ordinati.
4. UTILIZZO DEI NOSRI DESIGNS
Tutti i modelli e design sul nostro sito web sono di proprietà esclusiva di Goodprint UK Limited. In caso desideriate utilizzare i nostri modelli in materiale pubblicitario (su insegne e furgoni ad esempio) o su materiale di cancelleria personalizzato, un’appropriato importo di diritti d’autore deve esserci corrisposto con la GARANZIA che nessuno dei suddetti beni venga posto in vendita o rivenduto.
5. POLITICA INERENTE I MATERIALI DA VOI FORNITI
5.1 - Ogni qualvolta venga fatto uso di una funzione che permetta l'inserimento di materiale sul nostro sito web, ci garantirete che i contenuti di tale materiale sia in linea con la nostra politica di accettabilità. Avrete, in ogni momento, la responsabilà diretta nel garantire che tale materiale aderisca agli standard previsti dalle suddette condizioni, e pagarete una penale per ogni violazione di tale garanzia.
5.2 - In aggiunta all’adesione della sopradetta politica, vi dovrete ritenere responsabili per ogni materiale caricato sul nostro sito a vostro rischio e pericolo. Dovrete conservare copia di tutto il materiale da voi caricato. Ci solleviamo da qualsiasi responsabilità per materiali perduti o danneggiati durante l’operazione di caricamento.
5.3 - La mancanza di cura nel seguire le istruzioni preparatorie al caricamento potrà risultare in Prodotti di qualità scadente. Non ci riterremo pertanto responsabili per la povera qualità dei prodotti in tali circostanze.
5.4 - Non potrete caricare alcun materiale che violi diritti di terzi a meno che non abbiate il loro stretto consenso. Avremo in ogni momento il diritto di dichiarare la vostra identità a terzi che rivendichino il diritto sul materiale inserito come violazione ai loro diritti per legge.
5.5 - Ci riserveremo il diritto di rimuovere, in qualsiasi momento, materiali inseriti dal cliente in caso non si realizzino in un ordine o in caso tale materiale non sia ritenuto adeguato ed in linea con gli standard da noi considerati accettabili; per vostra informazione vi preghiamo di fare riferimento al paragrafo 5.1. Il cliente riceverà pieno rimborso di qualunque somma pagata per un ordine che Goodprint UK Limited non riesca a soddisfare.
5.6 - Il cliente si impegna a provvedere informazioni personali correlate a terzi solo sotto loro pieno consenso e con lo scopo di servire alla produzione dei materiali ordinati.
5.7 - Tutte le sue informazioni personali saranno da noi trattate e immagazzinate in accordo con le Norme sulla Privacy.
5.8 - Ci riserviamo il diritto di stabilire regole e limiti inerenti alla qualità e quantità del materiale inserito online. Materiale di sua proprietà, inserito sul nosro sito web, potrà essere eliminato senza preavviso, se inattivo per un certo periodo di tempo. I termini e le condizioni imposte da Goodprint UK Limited potranno variare inaspettatamente, a nostra esclusiva discrezione, con o senza notifica al cliente. Le attuali leggi vigenti in materia ci danno il diritto di elimnare tutto il materiale da voi caricato in qualsiasi momento.
6. APPROVAZIONI
6.1 - Prima di produrre il materiale ordinato, vi faremo visionare la copia elettronica del Prodotto e chiederemo la vostra approvazione. Avrete pertanto piena responsabilità per l’approvazione del Prodotto. Accetterete pertanto che una volta approvati, i Prodotti non potranno essere modificati o cancellati. Ci solleviamo da ogni responsabilità per ogni errore inizialmente presente nella copia elettronica del Prodotto approvato e da voi successivamente rilevato.
6.2 - I vostri diritti statutari non sono soggetti a questi termini e condizioni.
7. DISPONIBILITÀ E CONSEGNA
7.1 - Salvo eccezionali circostanze, i vostri Prodotti saranno postalizzati in accordo con il servizio di consegna da voi selezionati in corso d’ordine online:
a) Standard – consegna entro 5 giorni lavorativi dalla data di Conferma d’Ordine; Il posto è di circa 5-7 giorni lavorativi.
b) Veloce – consegna entro 3 giorni lavorativi dalla data di Conferma d’Ordine; Il posto è di circa 5-7 giorni lavorativi.
c) Espressa
  • biglietti da visita ordinati prima delle ore 13 saranno inviati lo stesso giorno della Conferma d’Ordine, quelli ordinati dopo le ore 13 saranno inviati il giorno successivo.
  • La carta intestata richiede 1 giorno e le cartoline 2 giorni in piú per l’invio.
7.2 - Per giorni lavorativi intendiamo quelli compresi tra Lunedí e Venerdí, escluse eventuali Festivitá celebrate nel Regno Unito.
7.3 - In caso l’invio venga ritardato a causa di circostanze eccezionali, il lavoro sará completato in un tampo ragionevolmente compatibile con le suddette circostanze.
8. MANCATA CONSEGNA
8.1 - Dovrete notificare entro 21 giorni la mancata consegna di Prodotti da parte nostra in modo tale da darci la possibilitá di prendere opportuni provvedimenti.
8.2 - L’azienda potrá reclamare la mancata consegna all’ufficio postale soltanto dopo 20 giorni lavorativi (25 giorni lavorativi al di fuori dell'UE) dalla data di spedizione. Non potremo pertanto ristampare il prodotto prima di tale lasso di tempo. Sará nel vostro interesse reclamare telefonicamente o via email la mancata consegna dopo 20 giorni lavorativi (25 giorni lavorativi al di fuori dell'UE).
9. QUANTITÀ
9.1 - Ci sforzeremo, nel limite del possibile, di consegnarvi l’esatta quantitá di prodotto da voi ordinato.
9.2 - Riconoscere che minime variazioni relative alle quantitá sono intrinseche nel processo di produzione tipografica.
9.3 - Le nostre responsabilitá, relative ad accidentali ammanchi di produzione, sono le seguenti:
Quantitá Nessun credito conferito Rimborso calcolato proporzionalmente Indennizzo articoli mancanti
25-100 Ammanchi fino al 5% Ammanchi compresi tra il 6% e il 20% incluso Ammanchi del 21% e oltre
101-1000 Ammanchi fino al 5% Ammanchi compresi tra il 6% e il 10% incluso Ammanchi del 11% e oltre
1001-5000 Ammanchi fino al 3% Ammanchi compresi tra il 4% e il 10% incluso Ammanchi del 11% e oltre
5001 e oltre Ammanchi fino al 2% Ammanchi compresi tra il 3% e il 6% incluso Ammanchi del 6% e oltre
9.4 - Merce consegnata in eccesso sará di vostra proprietá senza ulteriori costi aggiuntivi.
10. QUALITÀ
Potremo soddisfare I vostri requisiti inerenti le tonalitá di colore laddove I file pervenuti siano in formato CMYK, conformemente ai nostril Prodotti. Accetterete pertanto le variazioni di colore derivanti dalla stampa di files inviateci in altri formati. Dovrete inoltre accettare che, relativamente alle impostazioni dei vostri computer e monitor, non potremo in ogni caso garantire che i colori del prodotto finito corrispondano esattamente con quelli visualizzati sul vostro schermo.
11. RISCHI E PROPRIETÀ
11.1 - Il prodotto sará sotto vostra sretta responsabilitá, per ogni rischio, dal momento di avvenuta consegna.
11.2 - Avrete il pieno possesso del prodotto soltanto ad avvenuta consegna.
12. PREZZO E PAGAMENTO
12.1 - Il prezzo dei nostri prodotti sono quotati di volta in volta sul nostro sito web, eccezzion fatta per errori eventuali.
12.2 - I prezzi indicati non includono VAT e costi di consegna, che saranno aggiunti all'ammontare dovuto come indicato in chiusura di transazione.
12.3 - I prezzi potranno essere sogetti a cambiamenti in qualsiasi momento ma, gli eventuali cambiamenti, non riguarderanno ordini per i quali è gia stata emessa Conferma d'ordine.
12.4 - Non conserveremo alcun dettaglio inerente carte di credito e carte bancomat.
13. TASSE D'IMPORTAZIONE
13.1 L'ordine di prodotti dal nostro sito per importazione al di fuori dell' Unione Europea, potrebbero essere soggette a tasse doganali o di amministrazione nel momento in cui la consegna raggiunge la destinazione. La responsabilità di provvedere a tali pagamenti di dazie e tasse sarà sua. La preghiamo di notare che noi non abbiamo nessun controllo in merito tasse e dazi stranieri e non possiamo essere al corrente del loro ammontare. Per ulteriori informazioni in merito la preghiamo di contattare l'ufficio doganale prima di procedere col suo ordine
13.2 La preghiamo inoltre di notare che lei dovrà aderire a tutte le leggi e regolamenti applicabili nella nazione quale i prodotti sono destinati. Smileprint non si riterrà responsabile per alcuna violazione di tali legislazioni.
14. POLITICA DI RIMBORSO
In caso riteniate che un Prodotto sia difettoso, vi chiederemo di inviarci 2 o 3 campioni da esaminare. Qualora dopo I dovuti accertamenti ci dovessimo ritenere direttamente responsabili del difetto, ristamperemo i Prodotti fallati senza ulteriori costi aggiuntivi ed organizzeremo la spedizione degli stessi.
15. RECLAMI
15.1 - Reclami inerenti danni, ammanchi o mancata consegna devono essere segnalati telefonicamente o via email entro 21 giorni dalla data di spedizione dei Prodotti.
15.2 - Potremo in ogni momento ritenerci non responsabili per qualunque reclamo presentato oltre i termini previsti al paragrafo 15.1, a meno che non possiate provare che, per cause di forza maggiore, non vi é stato possibile rispettare tale termine e che avete effettuato il reclamo il prima possibile.
16. LE NOSTRE RESPONSIBILITÀ
16.1 - La nostra responsabilità in connessione con qualsivoglia acquisto attraverso il nostro sito internet é strettamente limitata al prezzo di acquisto del prodotto stesso (incluse spese di spedizione).
16.2 - Non escludiamo nè limitiamo in alcun modo le nostre responsabilitá in caso di:
a) Morte o infortunio dovuti alla nostra negligenza;
b) Negligenza secondo le sezioni 2(3) dello statuto per la tutela dei Consumatori (Consumer Protection Act 1987);
c) Frode o fraudolenta dichiarazione; o
d) Ogni altra ragione per la qual sarebbe illegale l’esclusione, o un tentativo di esclusione, della nostra responsabilitá;
16.3 - Anche se per nostra negligenza, violazione del contratto o dei doveri, escludiamo la nostra responsabilitá per:
a) Ogni perdita diretta di reddito o rendita, perdite nel giro di affari, perdite di proditti o contratti, perdita di risparmi prepianificati, perdite di dati, perdite nella gestione di ufficio e sprechi di tempo; o
b) Ogni altra indiretta o conseguente perdita o danno di ogni genere potesse pervenire, anche se prevedibile.
17. COMUNICAZIONI SCRITTE
Utilizzando il nostro sito accetterete automaticamente il fatto che le comunicazioni saranno prevalemtemente via elettronica. Vi contatteremo attraverso e-mail e forniremo ogni altra informazione tramite avvisi sul nostro sito web. Per ragioni contrattuali voi aderite a questo mezzo di comunicazione elettronica e riconoscete che: contratti, avvisi, informazioni ed altre comunicazioni provviste elettronicamente hanno l'adeguato pre-requisito di essere per iscritto.
18. MESSAGGI
18.1 - Dovrete far pervenire tutte le vostre comunicazioni all’ufficio registrato di Goodprint UK Limited a vostre spese se via posta ordinaria, o elettronicamente usando l’apposita funzione messaggi presente sul nostro sito. Vi risponderemo secondo le stesse modalitá, via email o via posta all’indirizzo da voi fornito al momento dell’ordine, o nelle modalitá previste al paragrafo 17. Tutti i messaggi verranno presi in considerazione e opportunamente trattati:
a) In 1 giorno lavorativo se di natura elettronica; e
b) In 3 giorni lavorativi dal giorno di ricevimento via posta ordinaria.
18.2 - Per provare l’invio dei vostri messaggi, sarà sufficiente aver prova che il messaggio in questione sia stato indirizzato ed inviato in maniera opportuna.
19. TRASFERIMENTO DEI DIRITTI E DOVERI
19.1 - Il contratto stipulato con noi è imprescindibile per entrambe le parti e rispettivi successori ed incaricati.
19.2 - Non sarete in nessun momento intitolati a trasferire, incaricare altri, far pagare o altrimenti disporre del contratto, o diritti e doveri qualsivoglia insorti dallo stesso, a meno di un nostro precedente consenso scritto.
19.3 - Avremo in ogni momento il diritto di trasferire, incaricare altri, far pagare, subappaltare o altrimenti disporre del contratto, o qualsivoglia diritti o doveri insorti da esso in ogni momento nei termini previsti dal contratto.
20. CAUSE DI FORZA MAGGIORE
20.1 - Non ci riterremo responsabili di alcun guasto nelle prestazioni o ritardo relativo alle prestazioni di nessuna, delle responsabilità citate nel contratto, qualora il fallimento sia dovuto a cause di forza maggiore o ragionevolmente al di fuori del nostro controllo.
20.2 - Per cause di forza maggiore intendiamo ogni atto, evento, mancanza di evento, omissione o incidente oltre un ragionevole livello di controllo, ed in particolare (senza limitaziona alcuna) per i seguenti:
a) Scioperi, picchetti o altre dimostrazioni di fabbrica.
b) Manifestazioni civili, rivolte, invasioni, attacchi terroristici o minacce di attacchi terroristici, guerre (dichiarate e non) o minacce di guerra o preparazioni ad una guerra.
c) Incendi, esplosioni, tempeste, alluvioni, terremoti, frane, epidemie o altri disastri naturali.
d) Impossibilità nell'utilizzo di trasporti quali, treni, traghetti, aerei, mezzi motorizzati o altri mezzi di trasporto publico e privato
e) Impossibilità dell'uso di mezzi, pubblici o privati, di telecomunicazione.
f) Atti, decreti, legislazioni, regolamenti o restrizioni di qualsivoglia governo.
20.3 - Le nostre prestazioni del rispetto di ogni clausola contrattuale è da ritenersi sospeso per il periodo relativamente al quale l'evento di forza maggiore persiste e avremo un estensione, nella scadenza di consegna del lavoro, pari alla durata di tale periodo. Cercheremo nel limite del possibile di porre fine all'evento di forza maggiore o di trovare una soluzione che ci permetta di far fede al nostro contratto a dispetto dell'evento di forza maggiore.
21. DEROGHE
21.1 - Il fallimento, in qualsiasi momento all'interno dei termini di un contratto, nel farvi rispettare un qualsivoglia obbligo contrattuale o qualsiasi dei presenti ternini e condizioni, oppure l'incapacità nell'esercitare uno dei diritti ai quali siamo intitolati per contratto, non costituirà una deroga o un rimedio accettabile e non vi solleverà dall'osservanza dei suoi obblighi contrattuali.
21.2 - Una deroga da parte nostra di qualsivoglia morosità non costituirà un'opzione predefinita per ogni successiva morosità.
21.3 - Nessuna deroga da parte nostra di nessuno dei termini e condizioni d'uso sarà effettiva a meno che non sia espressamente dichiarato di essere una deroga per mezzo di comunicazione scritta alla sua attenzione, in accordo con il paragrafo 18 di cui sopra.
22. AUTENTICITÀ
In caso una qualsivoglia porzione dei presenti termini e condizioni o qualsiasi clausola di contratto siano invalidati da una qualsiasi autorità competente, fuorilegge o non applicabili secondo una delle qualsivoglia estensioni, tali termini, condizioni o clausola sarà isolata dai rimanenti termini i quali rimarranno in vigore e rimarranno validi interamente relativamente all'intera porzione a norma di legge.
23. PIENO CONSENSO
23.1 - Questi Termini e Condizioni ed ognuno dei documenti cui si riferiscono, rappresentano l'accordo stipulato tra noi e voi in relazione al soggetto materia di contratto e invalidano tutti i precedenti accordi, condizioni o arrangiamenti stipulati, orali e scritti.
23.2 - Entrambe siamo coscienti del fatto che sottoscrivendo il presente, nessuna delle parti si è affidata a rappresentanti, impegnata in promesse ad altri o sia implicata in altre negoziazioni verbali o scritte preesistenti il contratto, eccetto quanto espressamente scritto in questi termini e condizioni.
23.3 - Nessuna delle parti avrà responsabilità in merito a false asserzioni fatte dalla controparte, sia orali che scritte, prima della data di stipula del contratto (a meno di fraudolente false dichiarazioni) pertanto, la controparte unico rimedio possibile dovrà essere la recissione del contratto come disposto nei presenti termini e condizioni.
24. IL NOSTRO DIRITTO ALLA MODIFICA DEI TERMINI E CONDIZIONI
24.1 - Goodprint UK Ltd ha il diritto di revisionare periodicamente e correggere i presenti termini e condizioni.
24.2 - Sarete soggetti alle politiche e Termini e Condizioni vigenti al momento dell'ordine, a meno che, variazioni ai Termini e Condizioni, non siano richieste a norma di legge dall'autorità governativa (in tal caso le stesse saranno applicate anche ad ordini precedenti). In caso Goodprint UK faccia pervenire notifica di cambiamenti nei termini e condizioni prima della conferma d'ordine, avremo il diritto di presumere che il cliente abbia accettato i cambiamenti ai Termini e Condizioni (eccezion fatta per notifica scritta del contrario fatta pervenire entro e non oltre sette giorni lavorativi dalla data di notifica).
25. LEGGI E GIURISDIZIONE
Contratti per l'acquisto di prodotti online attraverso il presente sito web sono soggetti alle leggi vigenti in Inghilterra e Galles. Dispute emergenti da, o riferite a il contratto con Goodprint UK Limited saranno sottoposte all'attenzione giuridica della corte d'Inghilterra e Galles.
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